Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Rechtsgeschäfte zwischen Maklerbüro Raphael Bossert (nachfolgend „Makler“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Der Makler vermittelt und betreut Versicherungsprodukte als unabhängiger Versicherungsmakler gemäß § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO) sowie Finanzanlageprodukte als unabhängiger Finanzanlagenmakler gemäß § 34f Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO). Er ist nicht an bestimmte Versicherungsgesellschaften gebunden.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Makler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Pflichten des Maklers

(1) Der Makler übernimmt die Vermittlung und/oder die Verwaltung und Betreuung von Versicherungsverträgen auf Grundlage des separat abzuschließenden Maklervertrages.

(2) Die Tätigkeits- und Beratungspflicht des Maklers beschränkt sich auf Versicherungsgesellschaften und Banken, die ihren Sitz oder eine Niederlassung in Deutschland haben und die bereit sind, mit Versicherungsmaklern zusammenzuarbeiten und diesen eine marktübliche Courtage zu zahlen.

(3) Direktversicherer, ausländische Risikoträger ohne deutsche Niederlassung sowie Verträge, die nicht über Makler courtagefähig abgewickelt werden können, sind von der Beratung und Vermittlung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. Mitwirkungs- und Auskunftspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Makler bei der Erfüllung seiner Aufgaben nach besten Kräften zu unterstützen. Er hat dem Makler alle für die Risikoanalyse, die Beratung und den Vertragsabschluss erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und unverzüglich zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, jede Änderung seiner persönlichen oder geschäftlichen Verhältnisse (z. B. Adressänderung, Änderung der Bankverbindung, Gefahrenerhöhungen, Erwerb neuer Wertgegenstände) dem Makler unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

(3) Der Kunde hat die ihm übermittelten Versicherungsdokumente (z. B. Versicherungsscheine, Nachträge) unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und den Makler auf etwaige Unstimmigkeiten hinzuweisen.

4. Vergütung (Courtage)

(1) Die Vergütung für die Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit des Maklers ist (sofern nicht ausdrücklich eine Honorarvereinbarung getroffen wurde) in der Versicherungsprämie enthalten und wird von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft an den Makler gezahlt (sogenannte Courtage). Dem Kunden entstehen dadurch keine direkten Zusatzkosten für die Beratung.

(2) Im Falle einer ausdrücklich vereinbarten Honorarberatung richtet sich die Vergütung nach der separaten Honorarvereinbarung.

5. Haftung und Haftungsbegrenzung

(1) Der Makler haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Maklers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, unbegrenzt.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Maklers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung ist in diesen Fällen für jedes Schadensereignis auf die gesetzliche Mindestversicherungssumme der Berufshaftpflichtversicherung des Maklers gemäß § 34d GewO und § 34f GewO begrenzt.

(3) Schadenersatzansprüche des Kunden verjähren innerhalb von drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde von den den Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.

6. Datenschutz und Geheimhaltung

(1) Der Makler verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen Kundendaten und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

(2) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Näheres regelt die separate Datenschutzerklärung des Maklers.

(3) Der Kunde willigt ein, dass seine Daten im für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang an Versicherungsgesellschaften, Pools oder Dienstleister übermittelt werden dürfen.

7. Schluss­bestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Sitz des Maklers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.